Kontakt

Service & Termine

Wir legen größten Wert darauf, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen. Zu unserem Angebot gehören daher bei Terminen und der Behandlung entsprechende Serviceleistungen.

Zusätzlich nutzen wir die Möglichkeiten eines modernen Internetauftritts und stellen hier Extras wie Notfalltipps, Aufnahmebogen und Verhaltenstipps (als Download) bereit – Sie finden sie im weiteren Untermenü.

Service & Termine

Terminvereinbarung und Terminservices:

Telefonische Terminvereinbarung: Rufen Sie uns unter 0711-551048 an.

Online-Terminanfrage: Ihren Wunschtermin können Sie uns sogar online mitteilen.

Aufnahmebogen: Unseren Anamnesebogen können Sie gern in Ruhe zuhause ausfüllen und zu Ihrem Termin mitbringen.

Zu unserer Rundum-Betreuung gehört es, dass wir nach einem Eingriff für eventuelle Fragen oder Probleme immer erreichbar sind. Sie erhalten dazu eine besondere Service-Telefonnummer. Außerhalb der Praxiszeiten wird Ihnen diese Nummer über unseren Anrufbeantworter genannt.

Verhaltenstipps als Merkblatt: In unserem Merkblatt mit Verhaltenstipps für chirurgische Behandlungen können Sie schnell nachlesen, wie Sie sich vor und nach dem Eingriff verhalten und den Heilungsverlauf unterstützen können.

Online-Service: Das Merkblatt und weitere Dokumente finden Sie unter den Downloads.

Betreuung: Nach der Behandlung bestellen wir Sie am nächsten oder übernächsten Tag direkt wieder bei uns ein, um den Heilungsverlauf zu überprüfen.

Kühlbeutel: Bei Bedarf geben wir Ihnen gern einen Kühlbeutel für den Nachhauseweg mit.

Zahn-Notfalltipps: Auf unserer Website finden Sie außerdem Notfall-Tipps.

In der Implantologie, in der Frontzahnbehandlung und bei ästhetischen Behandlungen halten wir den Status vor und nach Ihrer Behandlung fotografisch fest. Dies dient unserer medizinischen Dokumentation und damit der Behandlungsqualität.

Zudem können Sie anhand der Fotos jederzeit den Anfangszustand mit dem Ergebnis Ihrer Behandlung vergleichen.

Kostenberatung: Eventuell anfallende Kosten einer Behandlung legen wir Ihnen bei unserer Beratung ausführlich und transparent dar.

Kontakt mit kostenerstattenden Stellen: Wenn erforderlich, helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse bzw. privaten Krankenversicherung, um zum Beispiel eine Kostenübernahme zu klären.

Informationsservice: Die „Infowelt Chirurgie“ist ein Extrabereich mit ausführlichen Zusatzinformationen.